DAS BÜRO DER OBJEKTBETREUUNG

Anmeldung / Kurtaxe / Abrechnung / Schlüsselübergabe


U n s e r e   B ü r o ö f f n u n g s z e i t e n: Montag – Freitag von 09.00–12.00 und 15.00-18.00 Uhr
Telefonisch erreichbar täglich von 9.00-12.00 und 15.00-18.00 Uhr


Anreiseservice für Ferienwohnungsgäste

Gebuchte Gäste beachten bitte bei Anreise:

Werte Gäste,
auf Grund der Corona-Pandemie und dem verordneten kontaktlosen Umgang mit unseren Gästen
können wir den Service mit der Schlüsselübergabe in unserem Büro nicht mehr aufrecht erhalten.
 
Sie werden bitte direkt vom Hafen in die gebuchte Unterkunft laufen.
Der Schlüssel steckt auf Ihrer Wohnungstür, so dass Sie unmittelbar einziehen können.
Wenn Sie uns Ihre Ankunftszeit mitgeteilt haben, steht auch der Handwagen für Ihr Haus am Hafen, so dass Sie Ihr Gepäck zum Ferienhaus bequem transportieren können.

Sollten Sie Probleme dabei haben, können Sie uns gerne telefonisch kontaktieren.
Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahmen  - wir wollen alle gesund bleiben.

Eine gute Anreise und einen schönen Urlaub wünschen wir. 
Herzlich willkommen - welcome

Ulrike Kapp



Bitte beachten Sie folg. geänderte Anreise-Regeln:


Avisierung der Ankunftszeit (Fährverbindung nach Hiddensee) spätestens 2 Tage vor Anreise per Telefon, E-Mail
oder unser Anreiseformular

Bitte: Sollte diese angegebene Zeit nicht eingehalten werden (z.B. Stau auf der Autobahn, Panne etc.), wären wir Ihnen sehr dankbar,
wenn uns eine spätere Ankunft telefonisch mitgeteilt wird, auch kurzfristig.

Zur angegebenen Ankunftszeit auf Hiddensee steht für Sie am Hafen in Vitte ein Gepäckhandwagen zur Verfügung
(außer Pension Lachmöwe), jeweils mit dem Namen des gebuchten Hauses versehen (z.B. Strandhus).
Diesen können Sie für den Transport Ihres Gepäcks verwenden.

Laufen Sie dann bitte direkt in Ihre gebuchte Unterkunft.
Der Schlüssel steckt auf Ihrer Wohnungstür.

Anmeldung / Kurtaxe
In der Wohnung finden Sie einen Umschlag mit:
• Ihrer Kurkarte, die Sie bitte ausfüllen möchten, unterschreiben und
den 3. Durchschlag = feste Karte zu Ihren Unterlagen nehmen sollten.
Auf der Insel wird kontrolliert, also bitte an Frau/an Mann mit sich führen.

• Die Quittung für die Endreinigung

• Das WLAN-Codewort Ihrer Wohnung / Ferienhaus

Abrechnung
Bitte legen Sie die Summe Kurtaxe und Endreinigung in den Umschlag und
werfen diesen am Tag nach der Anreise in unseren Briefkasten am Büro/ Wallweg 5.


Hier können Sie unseren Anreiseservice buchen >>>

 
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    Hinweise für den Gepäckversand

    möglich über:
    Hermes - Anmeldung unter Service Nummer: 01806 311 211
    DHL - Gepäckservice der Deutschen Post


    Als Adresse bitte angeben: Objektbetreuung Hiddensee, Wallweg 5, 18565 Vitte / Hiddensee

    Auf dem Gepäckaufkleber neben Ihrem Namen bitte unbedingt das Ferienhaus, die Wohnung sowie das Anreisedatum angeben.